招聘崗位：客服人(rén)員(yuán)

崗位職責：

1.負責應對客戶咨詢、受理(lǐ)投訴；進行客服滿意度調查和售後滿意度調查；

2.收集、整理(lǐ)和分(fēn)析客戶數據、及時(shí)有效的處理(lǐ)各類客戶相關(guān)問題；

3.客戶管理(lǐ)和客戶活動管理(lǐ)，通過網絡為(wèi)客戶提供咨詢服務(wù)、解答(dá)客戶疑問、引導客戶達成合作(zuò)意向，了(le)解客戶需求，及時(shí)将意向客戶跟進處理(lǐ)；

4.協調與市(shì)場(chǎng)、銷售等其他部門工作(zuò)，提供客服支持工作(zuò)。

任職要求：

1.大專及以上(shàng)學曆，應屆畢業生(shēng)可入職；

2.熱愛教育行業，愛崗敬業；

3.性格樂(yuè)觀自信，表達能(néng)力強，富有親和力；

4.具備良好(hǎo)(hǎo)的溝通表達能(néng)力。

福利待遇：

無責任底薪加績效提成，五險一(yī)金(jīn)，節日福利。

聯系我們：

聯系方式：施老師  13547891990

面試地址：成都市(shì)青羊區貝森北路(lù)5号